温泉池里游泳
手臂被洞吸住
去年10月底
王女士和她的妹妹以及妹妹的一双儿女
去安吉一家度假酒店玩
她说外甥在温泉泳池游泳时
手臂被吸入了出水口
最终导致了溺亡
现在她想谈谈酒店的责任
王女士:我们没想到开开心心带孩子来玩,到这个酒店就半个小时左右,孩子就走了,就这么地快。
王女士住在上海
事情要从去年10月30号说起
她和妹妹以及妹妹的龙凤胎孩子
入住了湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店
两晚的价格是899元
酒店的后山上有温泉泳池
办理完入住后
王女士就带着六岁的外甥外甥女去游泳
王女士:我在岸边看着两个孩子,然后玩了大约能有10分钟左右,这个温泉泳池里面有一个洞,大约是成人拳头这么大,然后我家弟弟(外甥)整个胳膊就被那个洞吸住了。发现不对的情况,我第一时间跳到了那个温泉池里面,我尝试去拽弟弟(外甥),但是弟弟(外甥)的胳膊被吸得很紧很紧,我用了很大很大的力气,可以说是全身的力气去拽这个孩子,都拽不上来。
王女士的妹妹
也就是孩子的母亲采访时也赶到了
她说事发时她不在现场
所以事情主要由姐姐来讲述
王女士:当时那个泳池除了我一个成人以外,没有任何酒店的工作人员,然后我大声地呼喊,能有个四五分钟,有一个工作人员从那个后山的一个半山上跑了下来。就是我在拽,他在拽,都拽不出来。小孩的头是进入到水里面的,我试着人工渡气给弟弟(外甥),但是没有用。我试着把孩子的头露出水面,但是露不出来。
记者:水面多高?
王女士:水面正常情况下成人的话是在膝盖左右,在这个位置。但是小孩子可能在膝盖再往上一点,大约是在小孩子的这个地方。
王女士提供了一段
外甥和外甥女当时游泳的视频
能看到水大概到小朋友的大腿根
王女士说
视频里的那个排水口
就是吸住外甥的地方
王女士:天气还是比较冷,这个温泉它肯定会有一个,就是说到了指定的一个温度,它可能有一个循环,有一个抽力。它应该是有一个循环的泵,他(工作人员)应该给那个泵关掉了,然后把其它排水的阀门打开了,水压开始往下,那个压力释放出来了,然后那个工作人员再用力把弟弟(外甥)从这个水上就给带了出来。从发生这个意外一直到被工作人员带上来,大约已经过了十多分钟了。
小孩子被抱上岸之后,整个右臂就是全部是紫红色了,这里面的工作人员也试着给孩子做了人工呼吸,就是人工心肺复苏按压的一个救治的过程,然后这期间也打了120。
因为这个酒店所在的位置,在安吉是比较偏的,在一个村子里面。然后120过来的话,大约花了能有30分钟左右的时间,120抵达之后看到我们孩子的实际情况,然后也说了孩子瞳孔已经扩散了,然后基本上也就不行了。但是我们也试着要想救孩子的这个希望,因为我们当时也没有相信孩子会一下子就没有了,所以我们当时是强烈要求要往医院送。其实这就是用着仪器吊着孩子的那一口气,最后边孩子爸爸赶过来了,看上了孩子的最后一面。
然后(10月)31号的凌晨7点钟左右,孩子就抢救无效死亡。
王女士和她妹妹觉得这场意外
是因为温泉泳池的下水口
没有盖子导致的
王女士:温泉泳池里面一共有三个洞,其中有一个洞是有盖子,剩下的两个洞是没有盖子的。我小孩子会游泳,他可能就是在这个游泳,正巧的就是这正上方,然后可能就被吸住了。
王女士提供了一段视频
说是事发后
她再次回到泳池拍的
王女士提供的视频:我们小朋友就是在这个洞出现的意外,这个洞成人的拳头是进不去的。在那个洞的这边是有另一个洞,这个洞上面是有盖子的,这个用力拽拽不下来。但我仔细看了一下,这边用的就是一个白色的硅胶,打在上面,用力往上拔是拔不了的。这是个大洞,他告诉我们这是个排水口,让我们小朋友……提醒我们注意安全,正常是有个这个东西放在上面的。这个洞口是成人拳头能够放进去的,这个洞口比较大。
酒店分析盖子
监控莫名消失?
温泉泳池的洞口为什么会没有盖上
事发时又是什么情况
安吉竹仙湖君澜庄园的总经理
做了回应
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:它是这样的,它是恒温的,当温度低于这个温度的时候,它就会循环,把这个水吸到它的这个机器里面,然后再从机器加热以后它会回过来。出事的这个口,它是一个吸水口,然后在它的旁边侧面是一个出水口。这个当时有没有盖上还是拿开的,还是怎么样,谁也不知道,我也不知道。因为当时事发的第一现场,那个盖子是在旁边的。原则上来说它就是固定的。
记者:可拆卸的还是不可拆卸的?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:可拆卸的。
记者:好拆吗?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:它是有螺丝固定的。夏天的时候它是风吹雨晒的,然后一直泡在水里,它是一个PVC的盖子,可能时间久了以后它也会老化。但正常情况下这个盖子它是,怎么说呢,这个是50(毫米)的管子,很小,所以没想过,因为这个温泉我们已经开了一年多了,如果它真的出现安全隐患的话,那不知道有多少小朋友在这里可能都会遭殃了。
王总介绍
他们酒店一共有九个温泉池
一般配备两名安全员巡逻
他带记者到了事发的温泉池
三个进出水口都盖上了盖子
固定的螺丝已经有了锈迹
对比王女士之前提供的视频
盖子有些不一样的地方
王总说
他们已经升级改造过了
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:我现在把它加宽了。
记者:原来有螺丝吗?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:按道理都应该有。它是旁边有个卡口加螺丝的,现在把它改掉了。它本身的洞是没有这么大,因为50(毫米)的管子它就是这么大,就是5厘米。然后这个管子上面是把它放大,然后加盖子的。
王总说
考虑到顾客的隐私
他们没有专门对着泳池的监控
在这个温泉池的对面有个工作间
工作间的墙角有个摄像头
正好可以拍到岸边的情况
王女士:我拿了个椅子我就坐这里。
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:那个余光它是可以拍到的。
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:这个监控就是很怪的,就是所有的前面、后面都有,就中间的十分钟没有。就是很怪嘛,因为当时其实派出所也把这个摄像头,而且是里面的芯片,直接送到相关的技术部门。我们自己也花了一千多块钱送到海康威视的总部,也想把它恢复,反正就是没有任何的说法。如果是我们人为去把这个剪掉,技术部门、公安机关他们都可以判断是你人为去拿掉的。我们是没有这个技术,就是这个东西很简单的,只有一种可能,那只是我想,就是在这个时间中有人干扰掉了。
记者:你们什么时候想到去调监控的?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:是派出所来了以后。
记者:次日报的警吗?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:(事发)第二天。
当时的情况到底如何
现在已经很难再准确追溯
王女士觉得
无论过程如何
事情的起因
在于温泉泳池的这个洞口
王女士:你酒店在管理上应不应该做出一个安全管理责任的问题?你是不是应该停业整顿?但是这么长时间酒店没有停业整顿,一直在正常纳客,这是我们不能理解的一个事情啊。
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:事发到现在我们那边都没有开嘛,不开的原因就是,一直停在那边,其实我们也要等相关的一些部门来看看到底怎么回事。
记者:就是那个池子没开还是所有都没开?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:那个池子没开。
酒店提到“细节”
家属想说态度
安吉竹仙湖君澜庄园酒店的王总表示
他不否认酒店需要承担责任
但同时
家长也有一定的监护责任
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:你如果在第一时间能发现的话,其实我们的水深那一天就是50厘米左右,你只要稍微托着小朋友的下巴,或者说轻轻地一拔就没什么问题。但是你如果长时间在那边没发现,它就会形成抽真空的原理,它就会越吸越紧,吸到一定的程度的时候,你拔的时候它真的拔不出来。我们是用那个柱体这样来试的,就在其它的池里面我们也试过,其实正常的两三分钟之内你是可以拔出来。
记者:孩子那时候没有尖叫吗?
王女士:我孩子是会游泳的,没有尖叫,因为小孩子是在水里玩的。
记者:那你是怎么发现异样的?
王女士:就是我发现孩子胳膊已经被洞吸住了。
记者:人已经淹进去了吗?
王女士:对,孩子已经落到水底下了。
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:人之常性,如果这个小朋友再会游泳,我的手臂被吸住了,这个手他一定会有动作,或者他的脖子一定会有动作,但是我们没有人发现,那包括我们的工作人员也没发现。
王总表示
他之所以会有这些推断
是因为酒店也发生过不少类似的事情
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:就说我们这个泳池吧,我们前几天刚刚看到,双方父母亲都在,父亲躺在那边看手机,妈妈在那边,小孩呛水呛了好几口,都是我们的工作人员第一时间下去。其实我们很多的父母就因为小朋友会游泳、会潜水,所以更多的时间并没有第一时间看到小孩。一个小的细节,你当时下水的时候,你竟然还要脱鞋子、脱袜子。你真的发现小孩有问题的时候,你还有时间脱衣服?
王女士:如果我再摔到那个池子里面,我怎么救我的孩子?我想问一下。我海边长大的人,我不知道应该怎么下水吗?你现在不要跟我在这块讲,我怎么去救我的孩子,我孩子因为什么原因。什么原因,就是因为你有一个洞,这是最大的原因。什么原因都掩盖不了你有一个洞的存在。
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:小孩子的一个姐姐,当然这个小孩子很小,当时反正这个东西你也在,好像还是小女孩哭闹了以后才知道小朋友出事,但是这个已经没证据了,因为小朋友再也不会出来作证。
王女士:我的姐姐(外甥女)没有哭闹,你从哪里看到姐姐(外甥女)哭闹?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:我知道你会说,所以我刚才说了,我们不说。
记者:小朋友的姐姐跟你说的吗?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:当时现场其实有好多人,但都是我们的员工,我们也不好说。
双方的责任到底如何划分
王女士决定让法院来判断
现在她想说说酒店方的态度
王女士:我们在120上面的话是没有任何人陪的,后来酒店派了工作人员跟过来了。
记者:医药费谁付的?
王女士:我们自己垫付的。这个事情从发生到现在,到今天找媒体这期间,我们是一直耐心地在等待法院,在等待有关部门给我们一个合理的说法,但是一直到目前为止只有我们在等待。酒店没有表示出任何的一个关心,也没表示出任何的一个道歉。
双方等待开庭
一个安全提醒
王女士说
因为双方责任划分没有明确
并且沟通得不愉快
所以事情拖了大半年都没有解决
酒店方则表示
其实他们为了和解做过很多努力
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:我们第一时间是两个工作人员进行抢救的,然后也是全程陪他们到安吉人民医院的,后来去杭州那边。不是她的那个女儿也在这里,我们一天三餐都是免费提供,在这吃,在这住。
记者:杭州的医院你们也去了?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:都去了,我们全程都陪同的。包括后来去谈,我们是主动到政府那边参与,我们也去了。到上海律师那边,我自己跟律师就去过两三次,然后平时的电话沟通都有。
王总表示
他们后期跟王女士请的律师
对接得比较多
在赔偿方案上已经协商过多次
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:一开始对方要500万,完全超出安吉这边当地的赔偿的一个要求。然后后来对方也松掉了,说要300万,还是高嘛。
王女士:对,我们当时是有这个要求。我们觉得生命就是无价的,难道这是一个有价格可以商量的一件事情吗,这是对我孩子极大的不尊重。
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:当地的这个部门,他说你只要超出我们(的标准)一点点,那你们自己去协商。这边标准当时反正听他们这样说是好像160多万。当时我们是愿意去谈的,我们去谈的时候其实是高出这个数字一点的,但是就是关于这个和解书,对方就是在字面上一点都不肯让,后来就没谈成。举个例子,我赔了钱,你又要把责任全部推到我这里。然后我们都说了,就是也不写谁的责任了,就是这件事发生了,我们经过双方和解,我们达成这样的协议。对方律师也不同意,后来就没谈成。
记者:你们有保险吗?
湖州安吉竹仙湖君澜庄园酒店 王总:都有。按照对方律师,如果当时就是跟我们所谓的这个调解的话,我们基本上是赔不了多少钱。为什么?因为对方把责任都写到我这里了,那我的责任越多的话。当然如果我是全责或者什么的,我们是可以赔一点。但是相关的这个职能部门,安全监督局,那就变成我们的安全责任了。
王女士:是你酒店安全上先出现的重大的问题,导致我孩子把命丢在了你酒店里,所以你酒店就是全责,我们需要酒店给我们经济补偿。160万把我孩子这条命就买回来了吗?
王女士告诉记者
因为预定酒店的平台注册地是北京
所以他们之前选择在北京的法院起诉
王女士:6月底的话,其实北京的法院已经接受这个案子了,然后他们这个酒店认为事情是发生在安吉,他们提出了异地管辖的一个情况,然后这个事情现在就拖在这。
酒店的王总表示
具体的法律流程他不太清楚
现在既然调解不成
他们也接受法院的正式判决
目前双方都在等案子开庭
这里也提醒大家
适逢夏日
游泳一定要注意安全
记者查询到
《晋城消防》公众号曾做过科普
如果不慎被泳池排水口吸住
一定要马上向工作人员求助
关掉排水口水阀
在无法摆脱的情况下
可以让遇险人员在嘴里叼根管子
维持呼吸
并且最好堵住鼻孔和耳孔
最大限度避免呛水
可以尝试撬动边缘
让水流到下面的真空中
先减少压力差
会比较容易拉动
(内容来源:1818黄金眼)
评论
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